Zéro surprise.
Moins de pannes.
La maintenance sert à éviter la panne plutôt qu'à la subir. Nous suivons votre parc pour que vous n'ayez pas à y penser.
Ce que nous surveillons.
- État de vos postes
- Mises à jour
- Sauvegardes
- Antivirus
- Réseau et Wi-Fi
- Matériel à renouveler
Ce que comprend le suivi.
Suivi préventif
Nous surveillons votre parc pour repérer les problèmes avant qu'ils ne vous bloquent.
Mises à jour
Vos postes restent à jour, sans que vous ayez à vous en occuper.
Contrôle des sauvegardes
Nous vérifions régulièrement que vos sauvegardes fonctionnent.
Un interlocuteur unique
Vous parlez directement au technicien qui connaît votre installation.
Comment ça se passe.
- Vous nous contactezPar téléphone ou via le formulaire. Vous décrivez le problème en quelques mots.
- DiagnosticNous identifions la cause, à distance quand c'est possible, sur place sinon.
- DevisVous connaissez le prix avant toute intervention. Rien n'est fait sans votre accord.
- Intervention et compte renduNous intervenons, puis vous recevez un compte rendu clair de ce qui a été fait.
Tarifs.
Un devis gratuit vous est remis avant toute intervention. Les frais de déplacement dépendent de la distance.
Assistance à l'année
Sur devisPar mois, à distance uniquement, jusqu'à 4 demandes par an.
Essentiel
Sur devisMises à jour, contrôle des sauvegardes, assistance à distance.
Sérénité
Sur devisEssentiel, plus suivi préventif et antivirus.
Pro
Sur devisSérénité, plus visite sur site planifiée et compte rendu.
Avant de nous appeler.
À partir de combien de postes ?
Dès 1 poste.
Le suivi remplace-t-il le dépannage ?
Il réduit les pannes, mais n'en supprime pas tous les risques. Le contenu exact figure dans votre devis.
Puis-je savoir ce qui a été fait ?
Oui. Chaque intervention donne lieu à un compte rendu clair de ce qui a été fait et de ce qu'il faut surveiller.
On s'en occupe ?
Choisissez un créneau en moins d'une minute, ou appelez directement.